Délais
Les délais de livraison d'environ trois semaines/1 mois à compter de la fin d'une vente ne sont qu'indicatifs sauf si, à titre exceptionnel, nous nous sommes engagés à respecter une date précise de livraison.
Concernant les ventes intervenant à l’approche d’une période de fêtes (Noël, Pâques, Fête des mères et des pères, etc), nous vous informerons dès la page de présentation des ventes, si les produits commandés pourront être livrés avant la date, desdites fêtes.

Un mail vous avertira de l'expédition de votre colis.

Frais 
Les frais de livraison et de préparation varient selon le poids et le total de la commande. Vous pouvez le visualiser, lors du paiement, juste avant la validation de votre commande.

Mode d'expédition de vos colis  :
A compter du 1er Octobre 2008 tous les colis sont expédiés en colissimo suivi.
Délai de réception sous 48 à 72h après envoi.

Zone de couverture :
Nous ne livrons qu'en France métropolitaine pour des raisons logistiques. Si vous souhaitez passer commande sur notre site depuis l'étranger, vous devez impérativement nous communiquer une adresse de livraison en France métropolitaine.

Problèmes éventuels  :
Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande.
Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté les locaux de notre transporteur. En cas de retard, casse ou manquant, vous pouvez vous adresser à notre Service clientèle par le biais du formulaire de contact, dans la rubrique « nous écrire », en sélectionnant l'objet correspondant à votre demande.

-Si votre colis est endommagé : Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l'état ». Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.
Si vous en avez la possibilité, merci de faire un constat de spoliation auprès de votre bureau de poste pour les envois en colissimo.